GANE MAS CLIENTES Y DINERO ATENDIENDO BIEN LOS TELEFONOS

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Por GERMAN DIAZ SOSSA. Ganador de los premios Mundiales REY DE ESPA?A Y ORTEGA Y GASSET. AUTOR DE MAS DE 12 LIBROS. Dicta Seminarios Sobre Este tema es el Muchos Países Hace Más De 25 años.conferencistagermandiaz@hotmail.com Celular (Bogotá Móvil 313-2562009) -oooooo-Un experto norteamericano en Atención telefónica dados Algo que es Absolutamente Cierto: CUALQUIER Ser Humano Que tenga de las Naciones Unidas Sobre el Teléfono Escritorio, Capacitación NECESITA. Pienso Que se Cuentan por los Negocios Millones Que se Han Perdido en Colombia y en El Mundo por la deficiente Atención telefónica. Prácticamente la totalidad de los acercamientos de los clientes un hijo las Empresas A través del Teléfono y El Hecho De que las Personas Que contestanos sin Hayan Sido capacitadas para Prestar el mejor servicio, Origina Verdaderos estragos En Las Organizaciones.Empresas de heno de Donde el Teléfono suena Hasta Diez Veces y nadie lo contesta. Heno de otras Donde el Cliente es Pasado de extensión en extensión Hasta Que, de Finalmente, le cuelgan El Teléfono. ESTO los enfurece y es Ahí Donde se pierden muchísimas Oportunidades de Negocios. Y: Lamentablemente Esto Es negligencia de Seres Humanos, Que lo mejor hay una de han Entendido Que Una Empresa No es del dueño m, Sino de Todos Los Que Vivimos de la ESA Empresa. Si el barco, se hunde, nos hundimos todos. Que no nos vaya a Pasar Lo de la ONU bobo Que iba en avión de la ONU. Intempestivamente, el Piloto DIJO Por los altoparlantes: "Atención, Urgente, Importante: Las dos turbinas se incendiaron y el avión caera !!".Y el bobo DIJO: - "Pues que se caiga. Al fin y al cabo no es de yo "

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